CURSO DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y MANEJO DE SITUACIONES CRÍTICAS EN PRL

EL VALOR DE LA ESPECIALIZACIÓN

El presente curso tiene como trasfondo esencial la mejora de las habilidades comunicativas de los participantes, desde la óptica de un contexto organizacional en el que rigen una serie de normas, costumbres y determinantes esenciales de las relaciones entre personas y posiciones jerárquicas. En este contexto de la organización se producen, además, situaciones críticas en las que pueden generarse momentos de tensión y conflicto que deben ser abordadas de la forma adecuada para su mejor resolución.

La comunicación es un conjunto heterogéneo de habilidades que pueden entrenarse y mejorar con la práctica. Por ello, se propone un recorrido por todos los elementos básicos que impactan sobre el proceso de comunicación de forma que, tras un abordaje teórico, se pongan en práctica una serie de actividades y dinámicas que permitirán la mejora y desarrollo potencial de estos componentes.

El destinatario de esta formación es personal perteneciente a una organización de trabajo, aunque la mejora personal en las habilidades de comunicación tiene una transferencia directa a cualquier contexto, sea éste laboral, familiar, etc.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA

Los principales objetivosdel curso son los siguientes:

  • Conocer los elementos esenciales de la comunicación humana.
  • Conocimiento de análisis contextual para comunicarse de forma eficaz según el ámbito de comunicación y los destinatarios de la información.
  • Trabajo personal para el desarrollo de elementos precursores de una buena comunicación.
  • Comunicación en situaciones de tensión y conflicto.
  • Mejorar habilidades para influenciar y persuadir, en un contexto práctico.

METODOLOGÍA

  • Curso con sesiones mediante Aula Virtual y aprendizaje mediante ejercicios prácticos.
  • Requisitos alumnosse acreditará la debida experiencia profesional en las labores objeto del curso.
  • Carga lectiva de 50 horas15 horas de Aula Virtual y 35 horas de teleformación
  • Fechas curso completoInicio 20 abril 2021 – Fin 6 mayo 2021
  • Sesiones Aula Virtual: martes y jueves en horario de 16:00h a 18:30h.

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