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EL VALOR DE LA ESPECIALIZACIÓN El presente curso tiene como trasfondo esencial la mejora de las habilidades comunicativas de los participantes, desde la óptica de un contexto organizacional en el que rigen una serie de normas, costumbres y determinantes esenciales de las relaciones entre personas y posiciones jerárquicas. En este contexto de la organización se producen, además, situaciones críticas en las que pueden generarse momentos de tensión y conflicto que…